“村里便民服務室的工作人員很熱情，我不用出門就把手續好了，還送到了咱家里!”6月15日，邱縣古城營鄉霍漳逯村的陳大爺拿著剛辦理好的戶口登記本，高興地打電話告訴在外務工的兒子陳子國。(6月15日 長城網)

　　在群眾教育實踐活動中，為了解決群眾辦事難問題，邱縣大力推進縣、鄉、村三級服務平臺建設，在全縣第一批24個村全部建設完成40平方米以上的村級代辦站。并且在抓實村級延伸服務上，該縣建立了“一問通”服務機制，推行村干部輪流坐班制、黨員代辦制等。筆者認為，邱縣建立的“一問通”服務機制，對破解聯系服務群眾“最后一公里”問題，無疑是很有幫助的。

　　眾所周知，在群眾教育實踐活動的深入推進下，各級黨委加強了對黨員干部的教育，黨員干部轉變觀念，改進作風的工作取得了很大的成績，黨員干部的作風有了顯著的變化，這是令人欣喜的。但我們也要看到，雖然現在很多地方機關“門好進、臉好看，是好辦”了，但一些地方，特別是偏遠落后地方的群眾，由于自身文化水平較低，加之交通閉塞，觀念落后，要他們自己出門辦事，還是對他們很有壓力的一件事。

　　在這樣的情況下，黨委在農村建立“一問通”服務機制，讓村“兩委”干部輪流坐班，每天2名村干部全天候接受群眾咨詢和委托，幫助群眾辦理需要到縣鄉辦理的各種事項，變“群眾跑”為“干部跑”，讓農村群眾足不出戶，就愛能夠辦好自己想辦的事。這無疑是把為民工作做得實實在在，服務群眾服務到心坎上，這就確保了為民服務工作落地，讓基層群眾真正得到了實惠，讓聯系服務群眾的“最后一公里”問題也迎刃而解。

　　“一問通”架起了群眾和我們黨和政府交流的橋梁，讓群眾再也不為辦事勞心費神，在足不出戶的情況下，就能夠享受干部給他們的各種溫馨服務，這確實對破解聯系服務群眾“最后一公里”是很有幫助的。

　　作者：江文